Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 3 september 2026

Arivollo driver denna butik och denna webbplats, inklusive all tillhörande information, allt innehåll, alla funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att erbjuda dig som kund en anpassad köpupplevelse (”Tjänsterna”).

Arivollo använder Shopify som e-handelsplattform, vilket gör det möjligt för oss att erbjuda Tjänsterna till dig.

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du besöker eller använder Tjänsterna, genomför ett köp eller en annan transaktion via Tjänsterna eller på annat sätt kommunicerar med oss.

Om det uppstår en konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy gäller denna integritetspolicy i fråga om insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda Tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstår hur dina personuppgifter samlas in, används och delas enligt beskrivningen nedan.

Personuppgifter som vi samlar in eller behandlar

Med ”personuppgifter” avses information som identifierar dig eller som rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter omfattar inte information som har samlats in anonymt eller har avidentifierats på ett sådant sätt att den inte längre rimligen kan kopplas till en identifierbar person.

Beroende på hur du använder våra Tjänster, var du befinner dig och vad som är tillåtet eller krävs enligt gällande lagstiftning kan vi samla in och behandla följande kategorier av personuppgifter:

Kontaktuppgifter, till exempel namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
Betalningsuppgifter och ekonomisk information, till exempel betalningsuppgifter, transaktionsuppgifter, betalningssätt, betalningsbekräftelser och annan information som är nödvändig för att genomföra betalningar.
Kontouppgifter, till exempel användarnamn, lösenord, säkerhetsuppgifter, preferenser och inställningar.
Transaktionsinformation, till exempel produkter som du tittar på, lägger i varukorgen eller på en önskelista samt produkter som du köper, returnerar, byter eller avbeställer, och information om tidigare transaktioner.
Kommunikation med oss, inklusive information som du lämnar när du kontaktar vår kundtjänst eller på annat sätt kommunicerar med oss.
Enhetsinformation, till exempel information om din enhet, webbläsare, nätverksanslutning, IP-adress och andra tekniska identifierare.
Användningsinformation, till exempel information om hur och när du använder, interagerar med eller navigerar på webbplatsen och i våra Tjänster.

Varifrån vi får personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

Direkt från dig, till exempel när du skapar ett konto, besöker eller använder våra Tjänster, genomför ett köp, kontaktar oss eller på annat sätt lämnar personuppgifter till oss.
Automatiskt via Tjänsterna, till exempel från din enhet när du använder våra tjänster eller besöker webbplatsen samt genom cookies och liknande tekniker.
Från våra tjänsteleverantörer, till exempel när de tillhandahåller tekniska eller andra tjänster till oss och behandlar personuppgifter för vår räkning.
Från våra samarbetspartner eller andra tredje parter, i den utsträckning detta är tillåtet enligt gällande lagstiftning.

Hur vi använder dina personuppgifter

Beroende på hur du interagerar med oss och vilka Tjänster du använder kan vi behandla personuppgifter för följande ändamål:

Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna

Vi använder dina personuppgifter för att kunna tillhandahålla våra Tjänster och fullgöra vårt avtal med dig. Detta kan bland annat innebära att vi:

behandlar betalningar,
hanterar och levererar beställningar,
kommer ihåg dina inställningar och produkter som du har visat intresse för,
skickar information om ditt konto eller dina beställningar,
hanterar köp, returer, byten och andra transaktioner,
skapar och administrerar ditt kundkonto,
organiserar leveranser,
hanterar returer och byten,
gör kundrecensioner möjliga, och
anpassar din köpupplevelse och rekommenderar relevanta produkter.

Vi kan också använda informationen för att utveckla och förbättra våra Tjänster.

Marknadsföring och annonsering

Vi kan använda dina personuppgifter för marknadsförings- och reklamändamål, till exempel för att skicka marknadsföring och erbjudanden via e-post, SMS eller andra tillåtna kommunikationskanaler.

Vi kan också använda information för att visa relevanta annonser på vår webbplats eller på andra webbplatser och plattformar, till exempel baserat på produkter som du tidigare har tittat på, köpt eller lagt i din varukorg.

Marknadsföring sker i enlighet med gällande lagstiftning och, när det krävs, med ditt samtycke.

Säkerhet och förebyggande av bedrägerier

Vi använder personuppgifter för att verifiera konton, skapa en säker betalnings- och köpupplevelse samt upptäcka, utreda och förhindra bedrägerier och olaglig, skadlig eller obehörig aktivitet.

Om du skapar ett konto hos oss ansvarar du för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Vi rekommenderar att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med andra.

Kommunikation med dig

Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla kundservice, svara på frågor, kommunicera med dig om beställningar och ge dig effektiv service.

Rättsliga skyldigheter

Vi kan behandla personuppgifter för att följa gällande lagstiftning eller rättsliga krav, till exempel för att:

besvara giltiga begäranden från myndigheter,
uppfylla bokförings- och skattekrav,
hantera rättsliga tvister,
utreda möjliga överträdelser av våra villkor eller policyer, och
fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

Hur vi delar personuppgifter

I vissa situationer kan vi dela dina personuppgifter med tredje parter när det är nödvändigt och har stöd i gällande lagstiftning.

Detta kan bland annat ske:

Med Shopify och andra leverantörer som utför tjänster åt oss, till exempel IT-tjänster, betalningshantering, dataanalys, kundservice, molnlagring, orderhantering, logistik och leverans.
Med affärs- och marknadsföringspartner som hjälper oss med marknadsföring och annonsering, i enlighet med gällande lagstiftning.
När du uttryckligen begär, instruerar eller samtycker till att vi lämnar ut information till en tredje part, till exempel för att kunna leverera en beställning.
Med företag inom samma koncern eller närstående företag, om tillämpligt.
I samband med en verksamhetsöverlåtelse, fusion, omorganisation eller konkurs.
När det är nödvändigt för att uppfylla rättsliga skyldigheter, besvara giltiga begäranden från myndigheter eller skydda våra, kundernas eller andra personers rättigheter.

Vårt förhållande till Shopify

Våra Tjänster tillhandahålls via Shopify, som samlar in och behandlar vissa personuppgifter om din åtkomst till och användning av Tjänsterna för att kunna tillhandahålla och förbättra tjänsterna.

Information som du lämnar via vår butik kan därför överföras till och behandlas av Shopify samt av relevanta tredje parter. Sådan behandling kan i vissa fall ske i andra länder än det land där du bor.

Vi använder också vissa funktioner från Shopify som kan använda information från din interaktion med vår butik, Shopify och andra handlare för att förbättra tjänster och göra vissa funktioner tillgängliga.

I situationer där Shopify själv ansvarar för behandlingen av personuppgifter kan Shopify vara personuppgiftsansvarig för den aktuella behandlingen.

Du hittar mer information i Shopifys integritetspolicy för konsumenter.

Du kan också läsa mer om dina rättigheter i fråga om personuppgifter via Shopifys integritetsportal.

Tredje parters webbplatser och länkar

Våra Tjänster kan innehålla länkar till webbplatser eller andra plattformar som drivs av tredje parter.

Om du följer en länk till en webbplats som inte kontrolleras av oss rekommenderar vi att du läser webbplatsens integritetspolicy, säkerhetsinformation och användarvillkor.

Vi ansvarar inte för integritets- eller säkerhetsrutiner på webbplatser som drivs av tredje parter.

Information som du själv publicerar på offentliga eller delvis offentliga plattformar, till exempel sociala medier, kan vara synlig för andra användare och omfattas av den aktuella plattformens villkor och integritetspolicy.

Barns personuppgifter

Våra Tjänster är inte avsedda för barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn i strid med gällande lagstiftning.

Om du är vårdnadshavare och anser att ett barn har lämnat personuppgifter till oss kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att begära att uppgifterna raderas, när gällande lagstiftning ger rätt till detta.

Säkerhet och lagring av personuppgifter

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter.

Ingen metod för överföring eller lagring av information är dock helt säker, och vi kan därför inte garantera absolut säkerhet.

Vi rekommenderar att du inte skickar känslig eller konfidentiell information till oss via osäkra kommunikationskanaler.

Hur länge vi lagrar dina personuppgifter beror på varför informationen behandlas. Vi kan till exempel behöva behålla vissa uppgifter för att:

administrera ditt konto,
fullgöra avtal och tillhandahålla våra Tjänster,
uppfylla rättsliga skyldigheter, till exempel bokföringskrav,
hantera tvister, och
fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

Personuppgifter lagras inte längre än vad som är nödvändigt för det enskilda ändamålet, om inte längre lagring krävs enligt lag.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor och vilken lagstiftning som gäller kan du ha rätt att:

Begära tillgång till de personuppgifter som vi behandlar om dig.
Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga personuppgifter.
Begära radering av dina personuppgifter i vissa situationer.
Begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter.
Invända mot behandling av dina personuppgifter i vissa situationer.
Begära dataportabilitet, vilket i vissa fall innebär att du kan få ut personuppgifter i ett strukturerat och maskinläsbart format.
Återkalla ditt samtycke när behandlingen grundar sig på samtycke. Ett återkallande påverkar inte lagligheten av behandling som ägde rum innan samtycket återkallades.

Marknadsföring

Om du får marknadsföringsmeddelanden från oss via e-post kan du när som helst avsluta prenumerationen genom att använda avregistreringslänken i meddelandet.

Även om du avregistrerar dig från marknadsföring kan vi fortsätta att skicka nödvändiga meddelanden som till exempel gäller dina beställningar, betalningar eller ditt kundkonto.

Du kan utöva dina rättigheter genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

Du hittar mer information om hur Shopify behandlar personuppgifter och vilka rättigheter du kan ha i samband med Shopifys behandling på Shopifys integritetsportal.

Vi kommer inte att behandla dig negativt för att du utövar dina rättigheter.

För att skydda dina personuppgifter kan vi behöva verifiera din identitet innan vi behandlar vissa begäranden.

Vi kommer att besvara din begäran inom de tidsfrister som gäller enligt gällande lagstiftning.

Klagomål

Om du har synpunkter eller klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

Om du befinner dig i EU/EES har du också rätt att lämna klagomål till behörig dataskyddsmyndighet.

I Sverige är tillsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Internationella överföringar

Personuppgifter kan i vissa fall överföras, lagras eller behandlas utanför Sverige eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).

När personuppgifter överförs utanför EES vidtar vi lämpliga skyddsåtgärder i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.

Detta kan till exempel innebära användning av EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) eller överföring till ett land som EU-kommissionen har beslutat erbjuder en adekvat skyddsnivå.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, till exempel på grund av ändringar i våra verksamhetsrutiner, våra Tjänster eller rättsliga och regulatoriska krav.

När policyn uppdateras publicerar vi den nya versionen på webbplatsen och ändrar datumet för ”Senast uppdaterad” ovan. När det krävs enligt lag kommer vi också att informera dig på ett annat lämpligt sätt.

Kontakt

Om du har frågor om denna integritetspolicy, hur vi behandlar dina personuppgifter eller om du vill utöva någon av dina rättigheter kan du kontakta oss:

E-post:

arivollo@proton.me

Adress: Sverige

För behandling där vi bestämmer ändamålen och medlen för behandlingen är vi personuppgiftsansvariga enligt gällande dataskyddslagstiftning.