Rättsligt meddelande

Ångerrätt och bruten försegling

Vid distansförsäljning gäller lagstadgad ångerrätt i 14 dagar enligt den svenska lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.

Undantag från ångerrätten gäller för varor som av hälso- eller hygienskäl inte kan returneras och där en försegling har brutits efter leverans.

Förseglade hygienprodukter där förseglingen har brutits kan därför inte returneras med stöd av ångerrätten.

Att enbart öppna en vanlig ytterförpackning innebär inte automatiskt att ångerrätten upphör. Om produkten har hanterats mer än vad som var nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion kan företaget, enligt gällande regler, ha rätt till ersättning för eventuell värdeminskning.

Begränsningarna ovan påverkar inte konsumentens lagstadgade rätt att reklamera en felaktig eller defekt vara.