Spåra din beställning

Undrar du var ditt paket är? Använd spårningsinformationen du får när din beställning skickas från Astrids BH.

Så följer du paketet

  1. Hitta mejlet som bekräftar att beställningen har skickats.
  2. Öppna spårningslänken i mejlet.
  3. Se den senaste registrerade uppdateringen hos transportören.

Hittar du inte spårningsinformationen?

Kontrollera skräpposten och den e-postadress som du använde vid beställningen. Kontakta oss om du fortfarande inte hittar informationen.

Spårningen har inte uppdaterats

Det kan ta lite tid från att spårningsinformationen skapas tills transportören registrerar nästa händelse. Om paketet inte rör sig eller den beräknade leveranstiden har passerat hjälper vi dig att undersöka saken.

Kontakta oss om leveransen

Skicka ditt ordernummer till arivollo@proton.me. Bifoga inte kortuppgifter eller lösenord.

Läs om frakt och leverans · Kontakta kundservice